Хочешь к нам в команду?

Ситуация: Вы с группой по Дагестану на второй день путешествия поехали на закат на Сулакском каньоне и после красивых картинок, переезжаете на заселение в отель к 21:00. По приезду вам говорят, что группу не ждали и вы уже не первые такие, так как менеджер принимавший брони уехал с концами и не записал вас в отель. В отеле уже все заселено и мест нет, на все 3 ночи, что вы должны были у них размещаться, даже не смотря на то, что с нашей стороны все оплачено. Гости уставшие, голодные и в шоке.
Инфо: Группа 14 гостей, 2 тим-лидера, 4 местных водителя на джипах, все проходит в майские праздники, когда везде солдаут и послезавтра будет рамадан.

Твои последовательные действия и их варианты:

Ситуация: Вы едете по Алтаю в отдаленный поселок, выбиваетесь из тайминга и не успеваете на ужин при базе на 21:00. Более того в процессе вам позвонили с базы и сказали, что повар уволился и готовить никто не будет.
Инфо: Группа 10 гостей, 2 тим-лидера, вы за рулем на арендных джипах, по пути есть супермаркет и у вас собой горелка, котелок и сковорода.

Твои последовательные действия и их варианты:

Ситуация: Гость интересовался программой, активно хотел ехать и бронировать. Но так и не заключил договор и в конце концов написал, что не сможет поехать.
Инфо: Первая причина отказа, дорого

Твои последовательные действия и их варианты:

Ситуация: Мы получили заявку с сайта по этой программе https://nastgo.com/baikal с пометкой, что человеку удобнее связываться через telegram.
Инфо: Вполне вероятно, он/она просто нажал на первую кнопку на обложке страницы и больше ничего не изучал

Твои последовательные действия и их варианты:

Ситуация: Получили заявку с сайта по этой программе https://nastgo.com/kamchatka-top, гость готов бронировать и заполняет анкету участника.
Инфо: Возраст 55+ лет, физической активности не ведет. В нашем комьюнити основной возраст гостей 20-40 лет.

Твои последовательные действия и их варианты: